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消委會去年收177宗家居裝修投訴

消委會表示，去年收到177宗有關家居裝修的投訴，發現近年不少人會委託裝修公司一手包辦設計和裝修，但出現不少爭議。

消委會接到的其中一個個案，投訴人張小姐委託一間裝修公司進行全屋裝修，合約列明費用17萬元，但工程期間，投訴人發現錯漏百出，令她入伙無期。

投訴人已分期支付16萬元費用，但執漏工程不了了之，她更被裝修公司追收不合理費用，包括合約原訂有25個電掣，但結果做了40多個，裝修公司要求每個額外支付1000元，但合約其實沒有列明電掣的數量及任何涉及的費用。

另外，投訴人又發現地磚的大小，較原先要求細小，但裝修公司要她補價數萬元才肯更改，最後在消委會協助下，雙方達成不追究共識。

消委會提醒消費者，與裝修公司簽合約時，要訂明細節，包括項目費用和工程完工日期，以及工程延誤的賠償等，並要求裝修公司，如有後加項目要先報價。