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旅遊業監管局表示,今日與接待內地入境旅行團的業界代表及九龍城區餐飲處所主要負責人會面,商討改善團友用膳安排,並要求相他們本周四或之前全面落實改善措施。
旅監局表示,相關持份者承諾實施多項措施,包括餐飲處所需與旅行團負責人落實預約及確認程序,並依照預約時間安排用膳,旅行社及導遊必需配合預約制度,確保不會有大批旅客輪候用膳。
大年初一,不少市民趁假期外遊度歲。有市民與家人及朋友共11人參加日本旅行團,表示已有3年沒有去旅行,感到興奮。
武漢肺炎疫情持續,內地確診個案快速攀升,康泰旅行社、星晨旅遊、永安旅遊、東瀛遊、新華旅遊以及中國旅行社等6間旅行社,今日陸續宣布為保障顧客及員工健康,即時取消由今日或明日出發之所有中國線旅行團。
東瀛遊表示,受武漢新型冠狀病毒疫情蔓延影響,決定取消由1月24日至 2 月 29 日期間所有中國長短線旅行團;已報名顧客可以選擇轉團、保留團費 6 個月或全數退款,不會收取任何手續費。至於 3 月 1 日起出發的旅行團,東瀛遊表示會留意當地狀況再作出相應安排。
康泰旅行社今早宣布,「為全面關顧員工及旅客健康」,即時取消年初一至年初七出發的全線中國旅行團。康泰指,已經報名參加上述日期出發的中國旅行團顧客,可以選擇轉團、保留團費 6 個月,或者扣除手續費後退團;並鼓勵前線員工佩戴口罩,以保障員工及顧客的健康,「讓顧客查詢旅遊產品時可以更加放心」。
關鍵旅行社總經理林海下午第二度召開記者會,指有內地投資者願意向他們投資五百萬元,成立新的旅行社,以新公司營運。林海期望新投資者聘用現有員工繼續營運,延續「關鍵」品牌。林海指會爭取在未來數天內,與牌照部門,以及分店業主商討,尋求取得牌照和繼續租用舖位。林海在早前的記者會上讀出董事長方立憲的訊息,指決定放棄經營關鍵旅行社,並向員工致歉,指公司被人清盤,又被多間銀行封鎖公司帳戶,而保險公司亦拒絕旅行社銷售保險,因此今天起停業。林海指,目前仍有八個已出發的旅行團,共一百二十七名旅客在在內地多個城市及南韓旅遊,會盡力令他們完成行程,安全返抵本港。另外有超過一千名已經報團的旅客受影響。
港府對越南的旅遊警示維持紅色。旅遊業議會決定,繼續取消本港往越南的旅行團至下月三日,旅客可以退款或保留團費半年。