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經順豐退貨名牌袋4個月未送抵 港男不滿獲120元消費券賠償

近年不少港人要寄運跨境件甚至淘寶購物都依賴順豐速遞，不過，《星島申訴王》接獲讀者周先生報料指，他於今年3月，透過順豐寄運一個價值9300港元的BV（Bottega Veneta）手袋返意大利進行退貨，結果至4月中仍未送抵，直至7月，順豐方面才將手袋退給周先生。周先生指，他因錯失手袋退貨的一個月期限，損失約9300港元，但最終僅獲順豐退回運費及退貨運費，以及120元電子消費券，認為順豐方面處理有欠妥當。