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消委會收到逾350宗涉舒適堡投訴　總涉款逾1200萬元

2024年9月8號 by Jacky

連鎖健身中心「舒適堡」宣布暫時全線結業，截至今日中午，消委會已經收到超過350宗投訴，涉及總金額超過1200萬元。

標籤 : 健身中心, 舒適堡, 結業, 消委會

截至下午5時　消委會共接獲1178宗有關國際邁阿密表演賽投訴

2024年2月8號 by Jacky

消委會表示，截至下午5時，共接獲1178宗有關香港隊與國際邁阿密表演賽的投訴，當中有944宗為本地消費者投訴，234宗為旅客投訴，涉及金額合共810多萬，平均每宗個案涉及的金額為6913元，最高1宗涉及82960。

標籤 : 消委會, 國際邁阿密, 投訴

截至下午5時半　消委會接獲477宗有關國際邁阿密表演賽投訴

2024年2月6號 by Jacky

截至下午5時半，消委會共接獲477宗有關港隊對國際邁阿密表演賽的投訴，當中有403宗為本地消費者投訴，74宗為旅客投訴，涉及金額合共大約310萬元，平均每宗個案所涉及的金額約為 6500元，最高1宗涉及超過24000元。

標籤 : 消委會, 國際邁阿密, 投訴, 旅客

鍾麗玲：機構有責任確保數據安全　視乎情況啟動調查

2023年9月22號 by Jacky

數碼港及消委會電腦系統先後遭黑客入侵竊取資料並勒索事件。個人資料私隱專員鍾麗玲表示，每間機構都有責任確保數據安全，會視乎情況啟動調查，或要求更正違規地方，防止事件再發生。

標籤 : 數碼港, 消委會, 黑客, 勒索, 個人資料私隱專員, 鍾麗玲

消委會漫遊服務投訴個案｜不回覆SMS北上遭濫收費？買了內地SIM卡照出事? 披露3大電訊商魔鬼細節

2023年9月14號 by Jacky

消委會數據漫遊｜通關後，香港人再次熱衷於北上消費或出國旅遊。很多人會向本地電訊公司購買數據漫遊服務計劃，租借WiFi蛋或購買當地電話卡。然而市面上有很多漫遊計劃收費方法複雜，消費者很可能會因對細節有誤解而損失金錢。消委會披露３個求助個案，其中一位苦主更痛失過萬。

標籤 : 消委會, 數據漫遊, 旅遊, 電訊公司, WiFi蛋, 電話卡

消委會接獲23宗涉Bambini停業投訴

2015年11月26號 by Jacky

在本港有四間分店的連鎖學前教育中心Bambini Republic全線停業。消委會說，截至下午，共收到二十三宗求助個案，全部涉及幼兒興趣班繳交學費後，未能繼續提供服務。消委會過去三年接獲涉及幼兒興趣班的投訴，每年有五宗，而今年頭十個月就有三宗。消委會建議消費者在報名參加或購買興趣班的服務時，應先考慮商戶的商譽和口碑，在付款前要留意相關條款及細則，因為涉及興趣班的投訴個案中，不少因條款交代不清而引起爭議。消委會又說，預繳式消費有一定程度風險，消費者可能會因店舖倒閉而蒙受損失，建議消費者在購買這類課程時，應參加試堂或先買少量套票，以減低損失機會。

標籤 : 消委會, 投訴, 教育中心, 消費者

消委會去年收177宗家居裝修投訴

2015年5月14號 by Jacky

消委會表示，去年收到177宗有關家居裝修的投訴，發現近年不少人會委託裝修公司一手包辦設計和裝修，但出現不少爭議。

消委會接到的其中一個個案，投訴人張小姐委託一間裝修公司進行全屋裝修，合約列明費用17萬元，但工程期間，投訴人發現錯漏百出，令她入伙無期。

投訴人已分期支付16萬元費用，但執漏工程不了了之，她更被裝修公司追收不合理費用，包括合約原訂有25個電掣，但結果做了40多個，裝修公司要求每個額外支付1000元，但合約其實沒有列明電掣的數量及任何涉及的費用。

另外，投訴人又發現地磚的大小，較原先要求細小，但裝修公司要她補價數萬元才肯更改，最後在消委會協助下，雙方達成不追究共識。

消委會提醒消費者，與裝修公司簽合約時，要訂明細節，包括項目費用和工程完工日期，以及工程延誤的賠償等，並要求裝修公司，如有後加項目要先報價。

標籤 : 消委會, 裝修, 投訴, 電掣, 地磚

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消委會收到逾350宗涉舒適堡投訴 總涉款逾1200萬元

截至下午5時 消委會共接獲1178宗有關國際邁阿密表演賽投訴

截至下午5時半 消委會接獲477宗有關國際邁阿密表演賽投訴