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黃鳳嫺籲買口罩前先格價 超市運送食米廁紙要特事特辦

2020年2月16號 by Jacky


消委會總幹事黃鳳嫺在一個電台節目後表示,由於全球對口罩的需求急升,導致口罩缺貨、價錢被抬高,亦出現差的營商手法,建議市民購買口罩時應該先格價。

她提到,有市民在網上購買口罩,包括社交平台或海外網站,出現貨不對辦、甚至付款後收不到貨的情況。被問到應否將口罩納入儲備商品,以禁止抬價和囤積,黃鳳嫺認為需要詳細研究,難以一時三刻決定,又指全球應該沒有地方將口罩納入儲備商品。


對於超市的廁紙及米等貨品連日來被搶購一空,黃鳳嫺說,廁紙及米的供應充足,貨源不斷,但由於超市運送安排與市民購買的時間有落差,所以出現缺貨情況,呼籲超市特事特辦,加快運送相關物品到零售點,讓市民安心。

標籤 : 消委會, 黃鳳嫺, 口罩, 廁紙


消委會促請商戶不要「趁火打劫」將口罩抬價

2020年1月23號 by Jacky


新型冠狀病毒疫情持續,有零售店提高口罩價格。消委會總幹事黃鳯嫺促請商戶不要在這段時間「趁火打劫」將口罩抬價,不應出現天價口罩情況。

黃鳯嫺表示,消委會本月初調查時發現有頗多口罩缺貨,價格亦有較多上落,之後價格及供應漸趨穩定。消委會早上再派員到上水 24間藥房及藥妝店,了解有否出現內地人搶購口罩情況,發現當區仍有口罩供應,只有少數店舖報告出現短貨,不過口罩的價格幅度頗大,每個N95口罩索價30至78元不等,普通成人口罩由1元至18元不等。

標籤 : 消委會, 黃鳯嫺, N95, 口罩, 藥房


消委會促修訂《放債人條例》規定對借貸人進行信貸評估

2019年9月27號 by Jacky


消委會研究發現,本港借貸市場快速增長,但欠缺透明度,規管不足,已沿用40年的《放債人條例》亦不合時宜,建議政府修訂法例,成立監管機構。

消委會主席林定國接受本台節目《千禧年代》電話訪問表示,現時的借貸廣告都是鼓勵人借錢,但沒有警惕市民借貸會帶來甚麼後果和責任,他認為要加強監管,令相關廣告內容更加平衡。

標籤 : 消委會, 放債人條例, 借貸人, 林定國


消委會接獲23宗涉Bambini停業投訴

2015年11月26號 by Jacky


在本港有四間分店的連鎖學前教育中心Bambini Republic全線停業。消委會說,截至下午,共收到二十三宗求助個案,全部涉及幼兒興趣班繳交學費後,未能繼續提供服務。消委會過去三年接獲涉及幼兒興趣班的投訴,每年有五宗,而今年頭十個月就有三宗。消委會建議消費者在報名參加或購買興趣班的服務時,應先考慮商戶的商譽和口碑,在付款前要留意相關條款及細則,因為涉及興趣班的投訴個案中,不少因條款交代不清而引起爭議。消委會又說,預繳式消費有一定程度風險,消費者可能會因店舖倒閉而蒙受損失,建議消費者在購買這類課程時,應參加試堂或先買少量套票,以減低損失機會。

標籤 : 消委會, 投訴, 教育中心, 消費者


消委會去年收177宗家居裝修投訴

2015年5月14號 by Jacky


消委會表示,去年收到177宗有關家居裝修的投訴,發現近年不少人會委託裝修公司一手包辦設計和裝修,但出現不少爭議。


消委會接到的其中一個個案,投訴人張小姐委託一間裝修公司進行全屋裝修,合約列明費用17萬元,但工程期間,投訴人發現錯漏百出,令她入伙無期。


投訴人已分期支付16萬元費用,但執漏工程不了了之,她更被裝修公司追收不合理費用,包括合約原訂有25個電掣,但結果做了40多個,裝修公司要求每個額外支付1000元,但合約其實沒有列明電掣的數量及任何涉及的費用。


另外,投訴人又發現地磚的大小,較原先要求細小,但裝修公司要她補價數萬元才肯更改,最後在消委會協助下,雙方達成不追究共識。


消委會提醒消費者,與裝修公司簽合約時,要訂明細節,包括項目費用和工程完工日期,以及工程延誤的賠償等,並要求裝修公司,如有後加項目要先報價。

標籤 : 消委會, 裝修, 投訴, 電掣, 地磚