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消委會總幹事黃鳳嫺在一個電台節目後表示,由於全球對口罩的需求急升,導致口罩缺貨、價錢被抬高,亦出現差的營商手法,建議市民購買口罩時應該先格價。
她提到,有市民在網上購買口罩,包括社交平台或海外網站,出現貨不對辦、甚至付款後收不到貨的情況。被問到應否將口罩納入儲備商品,以禁止抬價和囤積,黃鳳嫺認為需要詳細研究,難以一時三刻決定,又指全球應該沒有地方將口罩納入儲備商品。
對於超市的廁紙及米等貨品連日來被搶購一空,黃鳳嫺說,廁紙及米的供應充足,貨源不斷,但由於超市運送安排與市民購買的時間有落差,所以出現缺貨情況,呼籲超市特事特辦,加快運送相關物品到零售點,讓市民安心。